- Hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
- Il termine decorre dal giorno in cui tu (o un terzo da te indicato) acquisisci il possesso fisico dei beni.
- Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
- I prodotti devono essere restituiti integri, nella confezione originale, privi di segni di utilizzo.
- Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo o prodotto difettoso.
⚠️ Il diritto di recesso non si applica a: prodotti personalizzati, prodotti sigillati per motivi igienici aperti dopo la consegna, beni deteriorabili.
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Procedura in 2 passaggi, conforme alla Direttiva UE 2023/2673: compili la richiesta, poi la confermi separatamente. Riceverai una email di conferma con i dettagli e la data/ora della richiesta.
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Richiesta ricevuta!
Abbiamo preso in carico la tua richiesta di recesso. Ti contatteremo all'indirizzo email indicato entro 24 ore lavorative con le istruzioni per la restituzione del prodotto.
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Compila la richiesta
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